Ano: 2020
Bernardo Costa Mundim* | Isaac Volschan Junior
O artigo avalia os indicadores de desempenho operacionais e de qualidade do Sistema Nacional de Informações
sobre Saneamento (SNIS) para sistemas de abastecimento de água (SAA) e esgotamento sanitário (SES). Levantaram-
se os indicadores operacionais e de qualidade praticados por 11 sistemas nacionais e internacionais de
avaliação, selecionaram-se 24 indicadores da base SNIS de 2015, visando à identificação de suas recorrências e
aplicabilidades pelos demais. Por meio do Método Delphi, realizou-se uma consulta a 38 especialistas do setor
de saneamento para a definição do grau de importância de cada indicador selecionado na avaliação de desempenho
de SAA e SES. Os resultados demonstraram que 58% dos indicadores do SNIS são utilizados pelos demais
sistemas avaliados e nenhum indicador obteve média inferior a classificação importante. Conclui-se que alguns
indicadores do SNIS devem ser revistos e que os todos os indicadores selecionados foram considerados importantes
para avaliar SAA e SES.
